Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.noūn.com
En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions.

1. Produits

Nos créations sont confectionnées à la main et peuvent présenter de légères variations, gage de leur authenticité artisanale.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison s’ajoutent au montant total au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande est considérée comme ferme dès validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments / PayPal / [autres moyens si applicable].

5. Livraison

Chaque pièce est réalisée sur commande.
Le délai de fabrication est d’environ 2 semaines, puis la livraison estimée entre 3 à 7 jours ouvrés.
Les retards liés aux transporteurs ne peuvent être imputés à Noūn.

6. Retours et échanges

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, à condition que le produit n’ait pas été porté, ni lavé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les pièces sur mesure ou personnalisées ne peuvent être retournées.

7. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.